皆さんこんにちは。
みりゅうです。
私が働く食品スーパーでは、日々色んな忘れ物がありますm(__)m
今日の驚く忘れ物たちはこれです。
財布
です(´・ω・`)
もう忘れ物といえばこれ!と言うほど《あるある》な物ですよね(^-^;
本当に財布の忘れ物は多いです。
見つけるとなぜかドキッとしちゃいますよね。必要以上に周りをキョロキョロ見回してみたり(*´∀`*)
財布は、見つけたお客様も従業員も、他の忘れ物とは明らかに違うリアクションで拾います(^_^;)
なぜなんでしょうね?
私は窃盗するつもりはありませんよ!?と無意識にアピールしてしまうのかもしれませんね(^_^;)
なんで財布を忘れるの?
財布を忘れる場所は、ほとんどがサッカー台の上です。
お客様はお会計が終わってから、財布と買い物カゴをサッカー台に持って行かれますよね?
サッカー台に直接財布を置いた状態で、買った食品を袋詰めされます。
さー袋詰めも終わったし帰ろう!という時には財布の存在は忘れておられます(;^ω^)
袋詰めした商品だけを持って、財布はサッカー台に忘れたままお帰りになられます(´・ω・`)
次に財布をよく忘れる場所は、ショッピングカートの中です!
なんでそこに?って思いますよね。
レジでお会計中、お客様はカバンや財布をショッピングカートに直接置かれます。
お会計後はサッカー台で袋詰めをされますが、その時ショッピングカートには財布とカバンが乗ったままです。
袋詰めをした商品をショッピングカートに置く時に、財布が下敷きになっていることが多いんですよ!
財布の存在は忘れている可能性が高いんです(´・ω・`)
そのまま荷物だけを持ち上げて、ショッピングカートはノールックで置き場に戻し、そこに残した財布には気付かず車に向かってしまわれるんですよね(^_^;)
小銭入れはもちろん、大きな長財布も結構な頻度で忘れられています。
拾得物の財布はどうするの?
全ての忘れ物はサービスカウンターでお預かりしますが、しばらく待ってみても持ち主が現れない場合、一定期間を過ぎたら警察署に持って行きます。
その前にまずは中身を確認し、うちの店のポイントカードがあれば社内のデータ内から照会をかけて、電話番号が分かった場合はお客様に連絡します。
連絡が付くと、どのお客様も
探してたんですー!そこで忘れてたんですか!?
と驚きと安心でテンションが上がります(‘ω’)ノ
失くした場所を皆さん思い出せないようですね。
中には
もう、中のお金は諦めようと思っていました。本当に感謝します!
と何度も頭を下げていかれるお客様もおられますよ(‘◇’)ゞ
財布を落としているのに冷静なお客様
みんながみんな喜ばれるお客様ばかりではないんです。
財布を落とされてますよと連絡をしたお客様の中には
あぁはい、財布ですよね?分かってますよ。また取りに行きますので。
と、財布を店で落としたことをとっくに把握しているお客様もおられます。
また次の買い物の時にでも取りに行こうと思っておられるみたいで、冷静で余裕な態度のお客様もおられます(+_+)
こっちが拍子抜けしちゃいますよ。
そしてまれに、こんなお客様もおられます。
お電話をして取りに来られたお客様からこんなことを言われました。
どうやって電話番号が分かったんですか?
中身は減ったりしてないですよね?
はい、もう明らかに従業員を疑っているんですよね。
こういう態度を取られると、もう拾ってやるもんか!!と思っちゃいますよ(´・ω・`)
他にも色んな忘れ物を投稿していきます(‘◇’)ゞ
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