▶愉快なお客様達

お会計時に小銭を全部トレーに出して「ここから取って」と言われる高齢者のお客様のお話し。

高齢のお客様は「これでいいですか？」「はいお願いします」という会話を終えた後も考えは変わっていくものです。答えたあとに「やっぱりこうして下さい」となるパターンが多いです。

ポイントカードを紛失されて再発行していると、財布の中から「あ、ありました！」と言われることが多いです。ポイント移行後だと絶望的になります。

キャッシュレス決済？電子マネー？目に見えないお金を、お金だと認識出来ないお客様のお話しです。

1円玉と100円玉を見間違えて、レジのトレーにお金を出される高齢者のお客様が一定数おられます。5円玉と50円玉もよく間違って出されます。

買い物カゴへの入れ方、皆さんはどうされていますか？重い物を下、軽い物を上に入れますか？入れ方ひとつでも様々なお客様がおられます。

水物などを入れる水袋(ポリ袋)。全ての商品を水袋に入れてレジに並ぶお客様のお話し。

食品レジの店員の商品を流す動きを一部始終、カゴ詰めの仕方もずっと見ているお客様が多いですが、緊張して失敗するのでお願いだから他を見てて。