【小銭をトレーに全部出す客】

皆さんこんにちは。

みりゅうです。

私の経験上、高齢者のお客様だけこんなことをされますが

お会計時に小銭をぜーんぶトレーにジャラ！っと出されます。

理由はもちろん、手先の動きが悪くなっていて、小銭を財布から出す動作に時間がかかってしまうのと

目も悪くなられているので、素早く小銭を見つけ出すことが出来ないからです。

よく見かける光景は、財布の中の小銭を一枚ずつ確かめながら

あ、これ１円玉だ

あーこれは100円玉だったわ

と言いながらお金を出されます。

それだけ高齢者のお客様は小銭を出すのが大変だということです。

小銭を全部出して「ここから取って！」

この行動をされるお客様の特徴は、言い方は悪いですが恥をかいても仕方ないと、他人でも誰でも甘えて助けてもらおうと、諦めがついているお客様かな？と思います(‘ω’)ノ

別の言い方だと、《ちょっとわがまま》なお客様も多いです(´艸｀*)

トレーに勢いよく小銭をぶちまけられるので、一瞬びっくりします。

え？お会計の金額を勘違いされてる！？

えっと…怒ってる？

と一瞬固まります(´艸｀*)

これは個人差があると思いますが、私は小銭を全部出されたほうがめちゃくちゃ楽です！

だって店員が取ったほうが絶対に早いですし、なるべく小さい小銭を目いっぱい使うので、減り方もえぐいです。

なるべく大きな小銭は残して、１円玉や５円玉をほぼ使ってしまいます。

限界まで取ります(‘ω’)ノ

人によっては30枚ぐらいあった小銭が5枚ぐらいに減ります。

小銭をトレーに全部出すお客様は、お釣りの小銭をお渡しする際も、財布の口を開けて

ここに入れて

レシートも折って入れて！

と言われます。

多分、ほぼ全員。

最初に出された沢山の小銭の残りも、私がトレーから取って財布に入れてあげます。

だって、開いて待っておられるので(´艸｀*)

こういうお客様は小銭を手渡ししても、手をすべらせて落としてしまう方が多いです。

ですので、私が入れたほうがスムーズです。

小銭を取ってあげて、財布に入れてあげて、小銭が減って財布が軽くなると、皆さん感謝をされます。

仕事をしていて嬉しい瞬間のひとつです(‘ω’)ノ

《店員と客》ではなく、《人と人》とのコミュニケーションかなと、私は思います(#^^#)

過剰サービスだと言われるかもしれませんが(‘ω’)ノ

他にも色んなお客様エピソードを投稿していきます(‘◇’)ゞ